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Wann wird meine Bestellung versandt?
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Ihre Bestellung wird mit Sorgfalt bearbeitet! Bitte erlauben Sie 1-3 Werktage für die Bearbeitung des Versands per Boden. In dem Moment, in dem Ihr Paket auf dem Weg ist, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer. Vergessen Sie nicht, Ihren Spam- oder Promotionsordner zu überprüfen!
Ich habe einen falschen oder beschädigten Artikel erhalten. Was soll ich tun?
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Wir entschuldigen uns aufrichtig für den Fehler. Bitte kontaktieren Sie uns innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung unter contact@decovasse.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des beschädigten/fehlerhaften Produkts. Wir werden dies umgehend für Sie ohne zusätzliche Kosten lösen.
Kann ich meine Bestellung nach der Aufgabe ändern oder stornieren?
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Aufgrund unseres schnellen Verarbeitungssystems, um Ihre Artikel schnell zu Ihnen zu bringen, sind wir nicht in der Lage, Änderungen oder Stornierungen vorzunehmen, sobald eine Bestellung aufgegeben wurde. Bitte überprüfen Sie Ihren Warenkorb sorgfältig, bevor Sie Ihren Kauf abschließen.
Wie kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Sie können Ihre Bestellung verfolgen, indem Sie den Link verwenden, der in Ihrer Versandbestätigungs-E-Mail bereitgestellt wurde. Wenn Sie die E-Mail nicht finden können, besuchen Sie bitte die Website des Versanddienstleisters und geben Sie Ihre Sendungsnummer direkt ein.
Was sind Ihre Versandkosten und Lieferzeiten?
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Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Ihrem Standort und der gewählten Versandmethode. Für eine detaillierte Aufschlüsselung aller Optionen und Schätzungen besuchen Sie bitte unsere spezielle Seite mit Versandinformationen.
Wie benutze ich einen Rabattcode?
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Sie können Ihren Rabattcode während des Bezahlvorgangs eingeben. Es wird ein Feld mit der Bezeichnung "Rabattcode" oder "Aktionscode" geben, in das Sie ihn eingeben können, bevor Sie Ihre Zahlung abschließen. Bitte stellen Sie sicher, dass der Code korrekt eingegeben wird und für die Artikel in Ihrem Warenkorb gültig ist.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
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